Aviso de Privacidad
Última actualización: 28 de agosto de 2026
Identidad del responsable
BIA SERVICES / BIA Equipment, operado por BUZOS INSPECTORES ASOCIADOS S.A. DE C.V., con domicilio en Calle Seis 740, Veracruz, Veracruz, México, C.P. 91720, es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales proporcionados por clientes, prospectos, proveedores y usuarios de nuestros medios digitales.
El presente Aviso de Privacidad aplica a la información obtenida a través de biaservices.com, BIA Equipment, formularios electrónicos, correo electrónico, WhatsApp, llamadas telefónicas, solicitudes de cotización, operaciones comerciales y demás canales de atención utilizados por BIA SERVICES.
Datos personales que podemos recabar
Podemos recabar datos de identificación y contacto, tales como nombre, empresa o institución, teléfono, número de WhatsApp, correo electrónico y domicilio.
Cuando sea necesario para realizar una operación comercial, también podremos solicitar información relacionada con cotizaciones, productos solicitados, dirección de entrega, datos de facturación, Registro Federal de Contribuyentes, referencias de pago y demás información necesaria para procesar el pedido.
Asimismo, nuestros sistemas digitales pueden generar información técnica relacionada con la navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador, fecha y hora de acceso, páginas consultadas, cookies y datos similares.
BIA SERVICES no solicita intencionalmente datos personales sensibles para la comercialización ordinaria de equipos.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados principalmente para atender solicitudes de información y cotización; verificar disponibilidad y características de equipos; elaborar propuestas comerciales; procesar y administrar pedidos; coordinar pagos, facturación, entregas y envíos; proporcionar atención posterior a la venta; administrar garantías, devoluciones o reclamaciones; mantener comunicación relacionada con una operación comercial; verificar la seguridad de las transacciones; cumplir obligaciones fiscales, comerciales y legales; y conservar evidencia de las operaciones realizadas.
De manera secundaria, podremos utilizar los datos de contacto para informar sobre productos, disponibilidad, promociones, nuevos servicios o información comercial de BIA SERVICES.
El titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos dejen de utilizarse para estas finalidades secundarias.
Uso de WhatsApp y servicios de terceros
Cuando una persona se comunica con BIA SERVICES mediante WhatsApp u otras plataformas externas, la información transmitida puede ser procesada adicionalmente conforme a las políticas y condiciones de privacidad de dichas plataformas.
BIA SERVICES podrá utilizar proveedores tecnológicos para servicios de hospedaje, mensajería, almacenamiento, procesamiento de pagos, facturación, logística, comunicaciones y atención al cliente.
Estos proveedores únicamente deberán tener acceso a la información necesaria para prestar los servicios correspondientes y deberán tratarla de acuerdo con las obligaciones aplicables de confidencialidad y protección de datos.
Transferencias y comunicación de datos
BIA SERVICES podrá comunicar la información estrictamente necesaria a empresas de mensajería, paquetería, procesamiento de pagos, facturación, fabricantes, distribuidores, proveedores tecnológicos u otros prestadores involucrados en la operación solicitada por el cliente.
También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal, requerimiento de una autoridad competente o cuando resulte necesario para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho.
BIA SERVICES no comercializa ni vende bases de datos personales de sus clientes.
Seguridad de la información
BIA SERVICES adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Sin embargo, ningún mecanismo de transmisión o almacenamiento electrónico puede considerarse absolutamente invulnerable.
Derechos ARCO
El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso, para conocer qué datos personales conservamos y cómo son utilizados.
- Rectificación, para solicitar la corrección o actualización de información incorrecta o incompleta.
- Cancelación, para solicitar la eliminación de sus datos cuando legalmente resulte procedente.
- Oposición, para solicitar que sus datos no sean tratados para determinadas finalidades.
Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá presentar una solicitud a:
BIA SERVICES / BIA Equipment
Calle Seis 740
Veracruz, Veracruz, México
C.P. 91720
Teléfono: +52 229 200 7241
Correo electrónico: [email protected]
La solicitud deberá contener el nombre del titular, medio para recibir respuesta, descripción de los datos relacionados con la solicitud, derecho que desea ejercer y, cuando sea necesario, documentación que permita acreditar su identidad.
BIA SERVICES atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
Limitación del uso de información
El titular podrá solicitar que su información no sea utilizada para publicidad o comunicaciones comerciales enviando una solicitud a [email protected] o mediante cualquiera de los medios de contacto publicados en el sitio.
Las comunicaciones electrónicas comerciales podrán incluir mecanismos para dejar de recibirlas cuando corresponda.
Cookies y tecnologías similares
El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, análisis de navegación y mejora de la experiencia del usuario.
El usuario puede configurar su navegador para limitar o bloquear determinadas cookies. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas al hacerlo.
Conservación de información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron obtenidos y posteriormente durante los plazos que correspondan para atender obligaciones fiscales, mercantiles, contractuales, administrativas o legales.
Una vez concluida su finalidad y los periodos legales de conservación, la información podrá ser eliminada, bloqueada o disociada según corresponda.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
BIA SERVICES podrá actualizar el presente Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legales, regulatorios, tecnológicos, comerciales o relacionados con nuestros servicios.
La versión vigente estará disponible permanentemente en biaservices.com indicando la fecha de su última actualización.
Legislación aplicable
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, sus disposiciones reglamentarias y demás normativa aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.
Al proporcionar voluntariamente información mediante nuestros canales de contacto, el usuario reconoce haber tenido acceso al presente Aviso de Privacidad.
